关于 CargoMerger：我们做什么，如何工作
一票货物如何经由我们运转，我们承接哪些业务，又把哪些业务留给他人。
CargoMerger 是一家在多个国家开展业务的国际货运代理公司。货运代理是国际运输的组织者：我们不用自己的车辆运送货物，而是把承运人、报关行、仓库和公路运输段汇集在同一份业务档案之下。对于海运、空运和公路运输，组织安排、单证和费用跟踪都由我们负责。本页说明公司的业务范围、一票货物如何运作，以及哪些业务不在范围之内。
货运代理做什么，与承运人有何不同？
货运代理本身不运送货物，而是组织整个运输过程。船公司运营船舶，航空公司运营飞机，运输公司运营卡车，各自出售运力；货运代理购买这些运力，把货物安排到合适的服务上，衔接两端的公路运输段和清关环节，准备单证，并通过一个联系点统筹整个流程。当情况变得复杂时，差别最明显：直接与承运人合作时，责任大多在港口或码头开始和结束，而提货、清关、仓储和送货的协调则留给您自己。运输单证也体现了这种分工：承运人签发的称为主单（master），货运代理向自己的客户签发的称为分单（house）；详见提单。
- 承运人运营并出售运力；其责任通常止于港口或码头。
- 货运代理购买运力，把货物安排上去，并把两端的环节统一在一份档案中。
- 登记报关单的是报关行；货运代理与报关行一起统筹流程。
- 同一航线可以比较多个承运人的方案，因此根据规模、期限和预算来选择。
CargoMerger 承接哪些业务？
我们组织三种运输方式的运输，并协调清关、保税仓储和仓储，以及目的地配送。货物从土耳其出发或运抵土耳其。货物的重量与体积的平衡、期限和预算决定运输方式：海运中，FCL/LCL 的门槛大致是 20 英尺集装箱约 13–15 m³，40 英尺集装箱 25–30 m³；空运按实际重量与体积重量中较高者计费（空运除数 6000，国际快递 5000，公路 3000）；公路零担中，空间的计量单位是装载米（ldm）。我们也与经营自己业务的货运代理合作，采用单独的模式，详见 CMI Partner 页面（土耳其语页面）。
- 海运：FCL 和 LCL 集装箱运输——海运
- 空运：标准和快递空运货物——空运
- 公路运输：整车（FTL）和零担（LTL）——公路运输
- 清关：与报关行一起办理申报流程——清关
- 保税仓储：在海关监管下等待的货物——保税仓库
- 配送：规划目的地的国内或国际送货段
一票货运如何分步骤运作？
流程共有七个步骤，各方的分工从一开始就很清楚。我们对您的期望主要是及时提供正确的信息和单证；其余在于组织安排一方。大多数步骤并行进行，但有一件事会打乱顺序：截止时间。单证和集装箱的截止时间都在启运之前，错过的话，货物将改走下一个航次。
- 申请：您发来起运地和目的地、货物类型、毛重和尺寸、交货条款以及备妥日期；缺少的内容我们会询问。
- 报价：我们以书面形式发送运费、包含和不含的项目、运输时间和有效期；您比较范围并确认。
- 订舱：确认后开立船公司、航班或车辆的订舱，并把单证和货物的截止时间告知您。
- 操作：规划装货，并安排集装箱或车辆；海运中，需申报已装货集装箱的核实总重量——VGM。
- 单证：签发运输单证（提单、AWB 或 CMR）；发票、装箱单以及必要时的 A.TR 或 EUR.1 必须相互一致——申报中的重量不符会使流程停止。
- 到达与交货：到货通知、清关、费用结清、提货单、从港口提货，以及整箱（FCL）情况下的空箱返还。
- 档案结案：所有费用项目最终确定并开票，单证归入档案。
我们不做什么？
事先说明哪些不在范围内，可以节省您和我们的时间。CargoMerger 组织商业货运；个人物品和个人包裹不在此范围之内。对于以下几点的请求，我们更愿意指引您找到合适的去处，而不是给出报价。
- 搬家以及个人家用物品的运输。
- 个人包裹和快递件；对于小型商业样品，使用 ETGB（土耳其的电子出口申报）的微型出口途径是通过快递和货运公司办理的——微型出口与 ETGB。
- 登记报关单：这是报关行的职权；我们与报关行协调流程。
- 签发货物保险单：由保险公司出具保单；我们与您商定保障范围并安排出单。
- 在没有货物描述的情况下给出有约束力的价格：在尺寸和重量明确之前给出的数字只是估算，而不是报价。
报价包含什么，之后还可能产生什么？
报价由两部分构成：包含的项目和不含的项目。包含部分逐行列出运费和报价涵盖的服务；不含部分列出运输过程中可能产生、其金额无法事先知道的项目。两家公司报价之间的差异，往往来自这一范围，而不是价格，因此在比较之前，请把两份报价调整到同一范围。之后产生的大多数费用由延误引起，是可以避免的：如果装货前单证齐全，货物就会在计时开始之前清关。
- 超出免费期：集装箱滞留产生滞期费，空箱还箱延迟产生滞箱费——滞期费和滞箱费
- 仓储：在港区或仓库等待所支付的堆存费用
- 查验、称重、贴标以及必要时的重新包装费用
- 进口关税、增值税和报关行的服务费；这些不属于运费
- 码头操作费和定期附加费——THC
- 各项费用的详细说明请见常见问题，术语请见术语表
官方信息
合同、发票和官方往来中使用的商号如下。办公时间以及不同事项应使用哪个渠道，请见联系我们页面。
- 商号：CARGOMERGER LOJİSTİK YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
- 电话：+90 232 421 94 94 —— 电子邮箱：info@cargomerger.com
- 新的货运和询价：报价申请
常见问题
CargoMerger 是承运人还是中介？
CargoMerger 是货运代理：它组织运输，并向船公司、航空公司和运输公司获取运力。这不同于单纯的经纪。货运代理不只是撮合双方；它亲自运营整个业务，从把货物安排到某项服务上、准备单证，到理顺清关和仓储环节、跟踪费用项目，并充当唯一联系点。
你们也办理清关吗？
组织清关在我们的业务范围内；登记报关单是报关行的职权。实际操作中，这意味着我们跟进单证是否齐全、一致，是否按时交给报关行，以及许可和查验文件是否齐备，而由报关行登记报关单并处理任何查验。
你们承运家庭物品或个人包裹吗？
不承运。搬家、个人家用物品以及个人包裹或快递件不在我们的业务范围内。我们专注于商业货运；对于小型商业样品，使用 ETGB 的微型出口途径是通过快递和货运公司办理的。
获取报价需要提供什么信息？
起运地和目的地、货物的类型和包装、毛重和体积、交货条款（Incoterms）以及货物备妥日期就足够了。如果缺少重量或体积中的任何一项，报价就只能是估算，因为运费通常按两者中较大者计算。您可以通过报价表单发送详细信息。
你们与哪些港口和运输方式合作？
我们组织海运、空运和公路运输三种方式，港口和船公司的选择取决于货物的起点和目的国。土耳其方面的主要集装箱港口包括伊兹密尔 Alsancak、Ambarlı、Mersin、Gemlik 和 Aliağa；使用哪个港口，往往与其说取决于价格，不如说取决于船公司是否挂靠该港。